자주묻는 질문

간편인증과 SMS인증

1. 티캐시의 경우 보안강화를 위하여 간편본인인증과 SMS본인인증 두가지 인증방법이 있습니다.

2. 간편본인 인증의 경우 각각의 통신사의 간편본인인증 앱을 설치 후 인증이 가능합니다.

3. T인증/KT인증/U+인증 앱을 검색하여 설치 후 이용해주세요


인증번호를 입력 할 수 없습니다.

1. 티캐시의 경우 보안강화를 위하여 인증번호 문자를 자동으로 읽어 인증하는 시스템입니다.

2. 정상적으로 개통된 사용 가능한 휴대폰에 한하여 가입이 가능합니다.

3. 인증 실패의 경우 통신사 기준에 따라 (미납요금 혹은 가입기간 미달) 인증이 실패한 경우입니다.


인증번호를 5회이상 시도하였습니다.

본인확인의 보안을 위하여 인증번호인증은 1일 5회로 제한이 있으며, 

5회이상 미 입력 및 오류 시 하루 동안 본인인증 사용 제한이 있습니다.

추가로 인증이 필요한 경우 간편인증앱을 설치 후 간편인증으로 회원가입이 가능합니다.


비밀번호를 분실/ 변경이 필요한 경우

1. 티캐시 앱의 설정 메뉴에서 비밀번호를 변경 할 수 있습니다.

2. 비밀번호를 분실/변경이 필요한 경우 티캐시 앱의 설정에서 본인인증 절차를 진행 후 비밀번호를 변경 할 수 있습니다.